Política y asuntos públicos · San Miguel de Allende 2021

Mauricio
Trejo

No prometimos cercanía. La instalamos en el celular de la gente.

Cliente
Mauricio Trejo
Elección
Presidencia municipal de San Miguel de Allende
PRI · 2021
Ganó
Rol de Buensalto
Estrategia publicitaria, creatividad y producción
Reconocimiento
Premio a innovación digital
01

La situación

Entramos a campaña empezada, a relanzar algo que ya estaba en la calle.

Tres semanas después del arranque, el diagnóstico era claro y no era de números: la campaña comunicaba firmeza y certidumbre para resolver el presente, y no decía nada del futuro. Tenía diagnóstico y tenía fuerza. Le faltaba mecanismo.

Del otro lado, un adversario que había gobernado y al que la conversación local ya le había puesto una etiqueta: el que desapareció durante la pandemia.

Qué le faltaba a la campaña
Futuro
Sabía resolver el presente
Públicos
Mujeres, jóvenes, pequeños negocios
Contraste
Enojo social sin capitalizar
Tierra
Sin bajada territorial

Diagnóstico del relanzamiento · 2021

02

La decisión

Circle of Trust™

«Mauricio cerca de ti. El otro, escondido en su oficina.»

Términos del debate · documento de relanzamiento

El eje no era ideológico ni biográfico. Era de disponibilidad: presente contra ausente, accesible contra escondido. Es una oposición que cualquiera entiende sin que se la expliquen, y que el adversario no podía contestar sin empeorarla.

Pero un eje así tiene un problema: en campaña todos los candidatos parecen accesibles. La promesa de cercanía no vale nada porque la hacen todos. Para que significara algo había que dejar de prometerla y volverla un aparato que siguiera funcionando después de la elección.

03

La idea

Un presidente al alcance de tu mano.

Grupos de mensajería por colonia, con el candidato dentro y con las autoridades que resuelven dentro: el director de la policía, protección civil, servicios urbanos. El vecino escribe el problema de su cuadra en el mismo lugar donde le escribe a su familia, y del otro lado contesta quien puede arreglarlo.

Lo que lo hace distinto no es la tecnología, que no tiene ninguna: son grupos de chat. Es que la promesa y la prueba son la misma cosa. Nadie tiene que creerle al candidato que va a estar cerca; ya está en su teléfono, respondiendo.

El arranque fueron cien grupos, brigadas en la calle para sumar vecinos, y una activación que servía de estreno: dile al grupo cuál es la esquina más insegura de tu colonia.

«Tú conéctate conmigo, que de tu seguridad yo me encargo.»

Mensaje de lanzamiento

La campaña se ordenó alrededor de una sola palabra: miedo. Sin miedo a la pandemia, sin miedo al desempleo, sin miedo a la inseguridad. Y en la segunda semana el giro que la salvó de ser sólo defensiva: sin miedo al éxito.

Spot

El spot que explica el sistema

Cómo funciona, quién contesta y en cuánto tiempo

Exterior

El presidente al alcance de tu mano

La conversación real, puesta en la calle

Impresos

Sin miedo a la delincuencia

La bajada territorial del mismo mensaje

04

El resultado

19,779
Votos
IEEG · 2021
+2,621
De ventaja
Contra 17,158 del segundo lugar
Innovación digital
Reed Latino 2022
Mejor aplicación o innovación digital en campaña

Ganó por 2,621 votos. Y el programa ganó al año siguiente el premio a la mejor innovación digital implementada en una campaña, que es el reconocimiento del que estamos más orgullosos, porque no premió una pieza: premió un mecanismo.

Es la diferencia entre prometer que vas a escuchar y construir el lugar donde te escuchan. Lo primero se olvida el día de la elección. Lo segundo sigue abierto al día siguiente.

Rol de Buensalto

Estrategia publicitaria, creatividad y producción.

Este caso es un ejemplo de cómo trabajamos al lado de otras firmas de estrategia: la planeación del relanzamiento la llevó una consultora externa y nosotros convertimos esa estrategia en campaña.

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